محتوى المتجر: راجع محتوى الموقع بدقة، لأن وجود الأخطاء سيؤثر سلبيًا على تجربة المستخدم، وقد يُشعر الزوار بعدم الاحترافية.
- قدم برامج ومكافآت للعملاء المخلصين لتشجيعهم على العودة للمزيد من المشتريات.
يُفضل تنظيم المنتجات في أقسام مختلفة حسب الفئات أو الأقسام المتعلقة بها. على سبيل المثال، إذا كنت تبيع ملابس، يمكنك إنشاء أقسام للرجال والنساء والأطفال، مما يسهل على العملاء العثور على المنتجات بسهولة.
توفر لك منصة “اكسباند كارت” لأول مرة متجر الكتروني مجاني مدى الحياة بدون أي مصاريف إدارية أو مصاريف إنشاء أو حتى اشتراكات شهرية أو سنوية.
- استمر في تحسين عمليات خدمة العملاء استنادًا إلى ملاحظات العملاء وتحليل الأداء.
اختر مساحة بخلفية ملائمة، واستخدم أفضل كاميرا لديك، والتقط صورة للمنتج من عدة زوايا. إن كانت هناك عدة تنويعات من المنتج، من حيث الألوان والأحجام والأشكال، فالتقِط عدّة صور تبيّن هذا التنوع.
توفر منصات بناء المتاجر الإلكترونية في العادة قوالب جاهزة، ابحث في القوالب التي توفرها تعرّف على المزيد لك المنصة التي اخترتها. هناك مكونات لا بد من توافرها في كل متجر إلكتروني، وهي:
أما إذا كنت ستصنع المنتجات، فستحتاج إلى العثور على شركة مصنعة يمكنها إنشاء مخزونك في الوقت المناسب وبتكلفة مناسبة، وتذكر أن كلما كان العنصر الخاص بك أكثر تعقيدًا، كلما زاد احتمال إنفاقك على المواد والشحن والبحث والتطوير.
يمكنك أيضًا مشاركة هذا المحتوى عبر وسائل التواصل الاجتماعي وإشراك الجمهور وتشجيعه على مشاركته، يجب أن يكون المحتوى ذو جودة عالية ومتوافق مع احتياجات واهتمامات جمهورك لضمان فعالية هذه الاستراتيجية.
- قم بمراقبة تكاليف إدارة المخزون بدقة وتحسين الكفاءة لتقليل التكاليف الزائدة.
اهتماماتك وخبراتك: اختر مجالًا تهتم به وتتمتع بخبرة فيه، سيساعدك ذلك على فتح متجر الكتروني ناجح وتقديم تجربة تسوق رائعة للعملاء.
وفي هذه الحالة تتفق مع المورد على السعر ومن ثم تقوم بالشراء بكميات مناسبة وتخزينها في مخازن خاصة بك حتى تتأكد من توافر المنتج باستمرار مع زيادة الطلب عليه على المتجر.
- قدم حلا فوريًا لمشكلات العملاء عندما يكون ذلك ممكنًا. إذا لزم الأمر، تقديم استرداد أو استبدال سريع للمنتجات المعيبة.
- تصميم واجهة المتجر بطريقة جذابة ومنظمة. استخدم ألوان متناسقة مع هويتك التجارية وصور عالية الجودة لمنتجاتك.