خطوة واحدة تفصلك عن تحميل نسختك المجانية من كتابنا الإلكتروني.
- وضع خطة للاستجابة للحوادث تحدد الإجراءات عندما تحدث اختراقات أمنية أو مشكلات أمانية.
- كن نشيطًا على وسائل التواصل الاجتماعي واستجب لتعليقات واستفسارات العملاء بشكل فوري.
هذا المحتوى لا يتحدث بالضرورة عن منتجاتك بشكل مباشر، بل قد يكون محتوى تعليميا يتعلق بها.
فأخر ما تريده أن تفتتح متجر إلكتروني لا يشتري منه أحدًا، لأنّ السوق لا يحتاج إلى المنتجات التي تقدمها. لكن مع وجود ملايين السلع والمنتجات، كيف تختار المنتجات المناسبة لبيعِها في المتجر؟
ما هي التجارة الإلكترونیة؟ وما هي أسرار النجاح بها؟ ما هو أسهل طریق لبدء العمل وخوض تجربة تجارة إلكترونیة مربحة؟ كل هذه الأسئلة وأكثر سوف تجد إجابات لها بمدونة اكسباندكارت للتجارة الإلكترونیة كما ستجد أهم النصائح الُمساعدة للنجاح بها.
وفي هذا الشأن لابد أن نشير إلى أنه هناك حالتين أساسيتين وراء الرغبة في انشاء متجر الكتروني للبيع عبر الإنترنت، وهما:
السعر: عادة ما تقدم كل منصة عدة خيارات، قد يكفيك العمل بالخطط الأولية قليلة التكلفة، ثم الانتقال إلى خطة متقدمة بعد نمو متجرك.
هناك عدة عوامل تتحكم في تحديد أسعار المنتجات منها: تكلفة المنتج والتخزين والشحن ومتوسط الأسعار لدى المنافسين. إضافة إلى التكاليف العامة لإدارة المتجر الإلكتروني مثل: تكلفة الاستضافة والتطوير.
كذلك ينبغي أن يكون لكل منتج وصف، مهمة الوصف هي إقناع الزائر بشراء المنتج. لذلك ينبغي أن يكون الوصف مكتوبا بأسلوب تسويقي مقنع وجذاب، وبلغة بسيطة تفاصيل إضافية وواضحة مع إظهار مميزات المنتج.
- استفد من تكنولوجيا مثل الذكاء الاصطناعي لتحسين تجربة العملاء وتوجيههم بشكل أفضل.
متجاوبة مع الهاتف: نسبة كبيرة من عمليات الشراء تتم من الهواتف، لذلك فإنّ التجاوب مع الهواتف ميزة ضرورية لمتجرك.
إذا كنت تحتاج إلى تخصيص المنصة أو إضافة مميزات إضافية، فقد تتكلف هذه الخدمات أيضًا، لذلك يجب عليك مراعاة هذه التكاليف عند تحديد منصة التجارة الإلكترونية.
ويوجد حول العالم العديد من الشركات الكبرى التي تقدم خدمات الشحن للمنتجات والتي تصل خدماتها إلى أماكن كثيرة وبعيدة، ويوجد كذلك العديد منها في المنطقة العربية والشرق الأوسط، والتي يمكنك التعامل معها دون خوف أو قلق على الإطلاق.